Gérer plusieurs succursales sans mélanger clients ni finances
Si le mardi du site B peut modifier discrètement le vendredi du site A, vous n’avez pas des succursales. Vous avez un mixeur.
Gérer plusieurs succursales sans mélanger clients ni finances est la question que les dirigeants posent après l’inauguration. BOC y répond par des plannings séparés, des totaux séparés et des rôles qui peuvent s’arrêter à une seule porte. Cet article traite de l’étanchéité. Ouvrir une deuxième succursale raconte la croissance. Les deux supposent que le premier site tourne déjà sur un agenda et une caisse.
Clients : déplacer volontairement, pas fusionner
Une personne qui change réellement de site peut emporter sa fiche. C’est un déplacement. Ce n’est pas une liste combinée chaque nuit qui détruit les deux historiques. L’accueil de la succursale deux ne devrait pas deviner ce que la succursale un a déjà facturé. La fiche qu’il ouvre doit être celle qui appartient à cet endroit.
À retenir Les succursales sont utiles quand les clients et l’argent ne peuvent pas se mélanger par accident.
Finances : des totaux propres, une vue de direction
Chaque succursale garde ses chiffres. Vous pouvez juger si le nouveau loyer est rentable sans mélanger les deux caisses. Le dirigeant continue de lire l’ensemble de l’entreprise sur le tableau de bord. La double devise et les dépenses suivent les mêmes règles. L’export continue de reprendre ce que vous êtes autorisé à reprendre.
Les rôles empêchent le mélange
Un identifiant flottant qui « voit tout » est la façon la plus sûre de faire fuiter une deuxième succursale. Posez des portes. Un responsable peut avoir besoin de toutes les succursales ; une personne à l’accueil, d’une seule. Masquez les ventes là où le métier ne porte pas l’argent. Démarrez un essai gratuit et accordez la seconde adresse comme une porte, pas comme une rumeur.
Questions
Une personne à l’accueil d’une succursale BOC peut-elle consulter la journée de l’autre ?
Uniquement si son rôle autorise toutes les succursales. Un rôle peut être limité à certains sites.
Les totaux des succursales sont-ils cumulés en caisse ?
Chaque succursale garde ses propres totaux. La direction peut malgré tout consulter l’ensemble de l’entreprise sur le tableau de bord.
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