أمان بيانات العيادة والنسخ الاحتياطي في BOC

ما الذي تقوم به

يبدأ الأمان في BOC بالأشخاص. يدخل كل فرد من الفريق بحسابه الخاص: عندما تضغط إضافة موظف جديد، يرسل BOC كلمة مرور الدخول إلى البريد الذي أدخلته، فيكون لكل شخص حسابه، ويحمل كل سطر في سجل النشاط اسمًا حقيقيًا. ويحدّ BOC أيضًا من عدد محاولات الدخول وطلب الرموز وإعادة تعيين كلمة المرور خلال وقت قصير.

الحسابات التي تستطيع تغيير إعدادات العمل تمرّ بخطوة إضافية. المالك، وكل من دوره المالك أو يملك صلاحية كاملة أو إدارة الأدوار أو تعديل الموظفين، يؤكد كلمة المرور الجديدة برمز يرسله BOC إلى بريده، في نافذة تأكيد تغيير كلمة المرور داخل تطبيق BOC وفي صفحة الملف الشخصي. وتغيير البريد الإلكتروني لهذه الحسابات يتطلب كلمة المرور الحالية ورمزًا يُرسل إلى البريد الجديد.

بعد تغيير كلمة المرور بهذه الطريقة، يُخرج BOC الحساب من تطبيق BOC على كل الهواتف، فيطلب كل هاتف كلمة المرور الجديدة. وعندما يغادر أحد الموظفين، يكفي إيقاف مفتاحه في شاشة الفريق: يُخرجه BOC من الويب والتطبيق عند خطوته التالية، ويبقى ملفه وسجله محفوظين في BOC.

نسخ احتياطية كل ساعة، مشفّرة قبل أن تغادر الخادم

في كل ساعة ينسخ BOC قاعدة بيانات كل عيادة، ويضغط النسخة ويشفّرها قبل أن تغادر الخادم. تذهب النسخة المشفّرة إلى مساحة تخزين احتياطية منفصلة، ويُحفظ المفتاح الذي يفتحها خارج الإنترنت بعيدًا عن الخوادم. ولا تُخزَّن إلا النسخ المشفّرة.

إلى جانب النسخ التي تُؤخذ كل ساعة، يحتفظ BOC بنسخ يومية وأسبوعية وشهرية. ويعمل فحص كل ساعة أيضًا: إذا مرّت أكثر من ساعتين على أحدث نسخة من قاعدة البيانات، يصل تنبيه بالبريد الإلكتروني إلى فريق BOC.

الملفات التي يرفعها فريقك، مثل الصور والمستندات، تُنسخ إلى مساحة تخزين احتياطية منفصلة كل أربع ساعات، وتُسحب أحدث نسخة مشفّرة من قاعدة البيانات إلى موقع ثانٍ كل أربع ساعات أيضًا. ويجري كل ذلك تلقائيًا في الخلفية، من غير أي إعداد من جهة فريقك.

قاعدة بيانات خاصة بعيادتك وملفات خاصة

لكل عمل على BOC قاعدة بيانات خاصة به ومجلدات ملفات خاصة به، فيبقى مرضاك وزياراتك ومدفوعاتك وموظفوك منفصلين عن كل عيادة أخرى. وصور الزبائن ومستنداتهم وتواقيعهم ملفات خاصة: يفتح BOC كل ملف منها عبر رابط موقّع تنتهي صلاحيته بعد دقائق قليلة.

ملفات الموارد البشرية خاصة أيضًا. صور السيلفي عند تسجيل الحضور محفوظة في تخزين خاص، والفيديو الذي يرسله الموظف إلى الموارد البشرية يفتحه الموظف نفسه ومسؤولو الموارد البشرية في فرعه.

الأدوار وسجل النشاط وبياناتك

الأدوار تحدد من يرى المبالغ وملفات الزبائن والإعدادات. وفي كل دور تضم مجموعة إعداد الأعمال صلاحيات الأدوار وسجل النشاط وتصدير البيانات، إضافة إلى الفروع التي يستطيع الدور فتحها، فيختار المالك من يدير الأدوار ومن يقرأ السجل ومن يأخذ نسخة من بيانات العمل. وتشرح صفحة إدارة الفريق كل دور وكل صلاحية.

يسجّل سجل النشاط في إعداد الأعمال من أنشأ سجلًا أو عدّله أو حذفه، مع القيمة قبل التغيير وبعده، كما يعرض عمليات الدخول والخروج. وبجانبه يتيح تبويب بياناتك تنزيل كل ما يخص العمل: تصدير كامل لكل السنوات ينشئ ملف ZIP فيه مجلد لكل زبون مع ملفاته الفعلية، وتصدير حسب فترة يعطيك ملفات Excel وCSV لفترة أقصاها 365 يومًا. وتُستبعد كلمات المرور والمفاتيح السرية من كل تصدير.

كيف يعمل هذا في BOC

1. أعطِ كل شخص حسابًا. افتح الفريق واضغط إضافة موظف جديد. يرسل BOC كلمة مرور الدخول إلى البريد الذي أدخلته، ولدور بمستوى الإدارة يطلب أولًا رمزًا يُرسل إلى ذلك البريد.
2. حدّد ما يستطيعه كل دور. افتح الأدوار والصلاحيات وعدّل الدور. فعّل فقط الشاشات والمبالغ وصلاحيات إعداد الأعمال التي يحتاجها هذا الدور.
3. أكّد تغييرات الإدارة بالبريد. عندما يغيّر المالك أو حساب بمستوى الإدارة كلمة المرور أو البريد، أدخل الرمز الذي يرسله BOC بالبريد لحفظ التغيير.
4. أوقف من يغادر الفريق. أوقف مفتاح الشخص في شاشة الفريق. يُخرجه BOC من الويب والتطبيق ويحتفظ بملفه وسجله.
5. راجع سجل النشاط. افتح إعداد الأعمال ثم سجل النشاط لترى عمليات الدخول والخروج وكل تغيير بقيمته قبل وبعد.
6. حمّل بياناتك. افتح إعداد الأعمال ثم بياناتك، واختر تنزيل كل البيانات أو فترة محددة لتحتفظ بنسختك الخاصة.

لمن هذه الميزة

العيادات تحفظ العيادات ملفات المرضى في قاعدة بيانات خاصة بها مع نسخة مشفّرة كل ساعة وحساب باسم كل طبيب وكل موظف استقبال.

عيادات الأسنان تحفظ عيادات الأسنان صور الأشعة ومستندات المرضى كملفات خاصة تُفتح عبر روابط قصيرة الصلاحية.

الجلدية والليزر تحفظ مراكز الليزر صور ما قبل وما بعد ونماذج الموافقة الموقّعة كملفات خاصة تُنسخ احتياطيًا كل أربع ساعات.

صالونات التجميل تعطي الصالونات موظفي الاستقبال دورًا خاصًا بهم، وتبقي التصدير وسجل النشاط بيد المالك.

السبا يوقف السبا حساب المعالِجة التي تغادر بمفتاح واحد في شاشة الفريق، ويبقى سجلها محفوظًا في BOC.

الأندية الرياضية تحدد الأندية متعددة الفروع الفروع التي يفتحها كل دور، وتحمّل بيانات أعضائها في أي وقت.

ما يكسبه فريقك

• نسخة مشفّرة من قاعدة بيانات كل عيادة كل ساعة
• تنبيه بالبريد إلى فريق BOC عندما تتأخر نسخة احتياطية
• رمز بالبريد لتغيير كلمة مرور حسابات الإدارة وبريدها
• خروج الهواتف من التطبيق بعد تغيير كلمة المرور
• قاعدة بيانات منفصلة وملفات خاصة لكل عمل
• أدوار تحدد من يصدّر البيانات ومن يقرأ السجل
• بياناتك: نزّل كل شيء متى أردت

أسئلة

ميزات ذات صلة

• إدارة الفريق
• سجل النشاط
• تصدير البيانات