BOC للسبا
السبا يبيع وقتاً في غرفة وغالباً مساراً من الزيارات. يحجز BOC الغرفة، ويبقي المسار كباقة، ويفصل زيارات المعالج المحسوبة عن الصرف النقدي.
الغرفة والمسار
يحجز الموظفون العلاج على التقويم. الغرفة مورد بحد، فلا يُكدس علاجان عليها. المسار باقة بسعر وجلسات وانتهاء وسعر تجديد. الدفعة الأولى يمكن أن تكون السعر الكامل أو حدّاً أدنى. كل زيارة عودة يحجزها الموظفون من الجلسات المتبقية. الضيف لا يحصل على صفحة يختار فيها الساعة التالية.
ملف العميل يحمل الملاحظات لذلك الشخص. الكاشير يعرض المطلوب والمدفوع والمتبقي للباقة أو للزيارة المفردة، مع إبقاء النقد والبطاقة والمحفظة منفصلة. قاعدة عمولة يمكن أن تجلس على المعالج وتشير إلى الباقة، فلا تُدفع جلسة باقة من قاعدة كُتبت لعلاج مفرد. قاعدتان بنفس التحديد تُرفضان. الصرف النقدي يجري فقط عندما يكون الصرف الحي مفعّلاً، ويخرج مرة واحدة. تسجيل الحضور لا يدفع الأجر.
مشاكل اليوم
المسار بلا انتهاء
الباقة لها انتهاء وسعر تجديد، فدفعة واحدة لا تُبقي المسار إلى الأبد.
الغرفة موعودة مرتين
يحجز الموظفون وقتاً يقبله التقويم. غرفة ممتلئة لا تُعطى علاجاً ثانياً فوقها.
الظرف والزيارات يختلفان
العمولة تُحسب من الزيارة المنجزة. الدفع صرف لاحق، مرة واحدة، عندما يكون الصرف الحي مفعّلاً.
ما الذي يستخدمه BOC لهذا
- الباقات جلسات وانتهاء وتجديد ودفع كامل أو جزئي.
- التقويم الذكي غرفة العلاج تُحجز على التقويم من الموظفين.
- سجلات العملاء ملاحظات ذلك الضيف تبقى على الملف، مع الزيارات.
- الكاشير والدخل اليومي المطلوب والمدفوع والمتبقي للزيارة أو للباقة.
- عمولة الفريق قاعدة على المعالج، تُحسب من الزيارة، وتُدفع مرة.
أسئلة
هل يحجز الضيف العلاج التالي عبر الإنترنت؟
لا. الموظفون يحجزونه. لا توجد بوابة حجز ذاتي.
هل تنتهي الباقة؟
نعم. تضبط عدد الأيام، وسعر تجديد للمسار التالي.
هل تسجيل الحضور يدفع للمعالج؟
لا. الحضور منفصل. الدفع صرف راتب أو عمولة أو مكافأة أو عمل إضافي عندما يكون الصرف الحي مفعّلاً.
هل تُطبَّق قاعدتا عمولة معاً؟
إذا كانتا بنفس التحديد، يرفض BOC التعارض بدل أن يدفع الاثنتين.
أين تظهر دفعة الباقة الجزئية؟
على الكاشير، كمطلوب ومدفوع ومتبقٍ.