التقويم الذكي
التقويم الذكي هو الشاشة التي يبقيها الموظفون مفتوحة. تعرض اليوم والكراسي أو الغرف والزيارات المحجوزة. العملاء لا يحجزون بأنفسهم في صفحة عامة.
ماذا يفعل التقويم
افتح تقويم المواعيد فترى يوم العمل. الزيارة تجلس على وقت وخدمة وغالباً موظف أو مورد. يفحص BOC التعارض حتى لا تشغل زيارتان الشخص نفسه في الوقت نفسه بهدوء. طول الجلسة يمكن أن يتبع جنس العميل عندما تُضبط الخدمة هكذا، مع وقت عام حين لا تستخدم الوقت الخاص بالجنس. حدود الفرع تضع سقفاً لعدد الزيارات المتزامنة لخدمة أو جهاز. التقويم هو المكان الذي تصبح فيه هذه القواعد مرئية، لأن حجزاً يخالفها لا يختفي في دفتر.
يستطيع الموظفون نقل زيارة على التقويم عندما يتغيّر اليوم. سحب الزيارة إجراء من الموظف، يُسجَّل مثل بقية التغييرات، وليس عميلاً يسحب حجزه من البيت. شرح التقويم يعرض دفتر اليوم. إعدادات الحجز والسعة وVIP والفترات تعيش مع المواعيد والحجوزات، إلى جانب هذه الشاشة، لا بدلاً منها. لا توجد بوابة حجز ذاتي ولا تذكير واتساب تلقائي يطلقه التقويم.
ما الذي يميّزه
دفتر ورقي لا يرى أن غرفة الليزر امتلأت أو أن هذه الخدمة تأخذ وقتاً أطول في إعداد جنس دون آخر. التقويم يرى ذلك، لأن الزيارة ووقت الخدمة وحد الفرع سجلات واحدة. أنت ما زلت تقرر الاستثناء. الشاشة توقف الحجز المزدوج الصامت. هي لا تدير العمل من دون شخص على المكتب.
استخدم الصباح لقراءة اليوم قبل أن يصل أول عميل. انظر من على أي كرسي، وأي زيارة متوقفة لا ملغاة من الذاكرة، ولأي فرع ينتمي هذا الدفتر. الفرع الثاني لا يشارك هذا اليوم. تعدد الفروع يبقي جدول كل موقع منفصلاً. إذا احتجت قائمة المتوقف أو قواعد الحجز، افتح المواعيد والحجوزات. إذا احتجت ملاحظة الزيارة، افتح ملف العميل أو غرفة الطبيب.
كيف يعمل هذا في BOC
- افتح دفتر اليوم. اذهب إلى تقويم المواعيد للفرع الذي يعمل الآن.
- اقرأ التعارض. التعارض على الشخص نفسه أو امتلاء حد الفرع إشارة لنقل زيارة، لا للكتابة فوقها.
- انقل ما تغيّر. يسحب الموظفون الزيارة أو يعدّلونها عندما يتأخر العميل أو تُشغل الغرفة. التغيير يبقى على الزيارة.
- أبقِ الفروع منفصلة. بدّل الفرع عندما تقصد الموقع الآخر. لا تعامل تقويمين كعمود واحد.
- اترك الحجز العام مغلقاً. لا توجد صفحة عميل على هذا التقويم. المكتب يحجز. واتساب، إن استخدمته، زر على الملف، لا محرّك تذكير.
لمن هذه الميزة
العيادات تدير العيادة اليوم من التقويم وترسل الزيارة إلى غرفة الطبيب عند استدعاء العميل.
عيادات الأسنان تحجز عيادة الأسنان الكرسي على التقويم وتفتح مخطط السن من الملف، لا من شبكة التقويم.
الجلدية والليزر تستخدم عيادة الليزر وقت الجلسة وحدود الغرفة حتى لا تشارك جلستان طويلتان جهازاً واحداً.
صالونات التجميل يرى الصالون عمود كل مصفف وينقل خدمة اللون عندما تطول التي قبلها.
السبا يحجز السبا الغرفة لطول الجلسة ويمنع الحجز التالي من أن يبدأ داخلها.
صالونات الحلاقة يبقي صالون الحلاقة عموداً لكل كرسي حتى يوضع الزبون الحاضر في فراغ حقيقي.
العلاج الطبيعي تباعد غرفة العلاج الطبيعي زيارات العودة على التقويم بطول الجلسة، لا بتخمين.
الأندية الرياضية يحجز النادي الملاعب أو المدربين على التقويم. الأعضاء لا يُعطون صفحة حجز ذاتي عامة.
الفائدة العملية
- اليوم والشخص والغرفة في دفتر واحد.
- التعارض وحدود الفرع تظهر قبل فرض زيارة ثانية.
- طول الجلسة يمكن أن يتبع أوقات الجنس في الخدمة.
- الموظفون ينقلون الزيارة. العملاء لا يحجزون بأنفسهم.
- كل فرع يحتفظ بتقويمه.
أسئلة
هل يحجز العملاء بأنفسهم عبر الإنترنت؟
لا. لا يتضمّن BOC بوابة حجز ذاتي للعميل. الموظفون يحجزون على التقويم.
هل يرسل التقويم تذكيرات واتساب؟
لا. التقويم لا يرسل حملات ولا تذكيرات تلقائية. واتساب زر على ملف العميل.
ما هو التعارض؟
زيارتان ستستخدمان الموظف نفسه، أو حد فرع امتلأ، في الوقت نفسه.
هل أسحب زيارة؟
نعم. يستطيع الموظفون نقل زيارة على التقويم عندما يتغيّر اليوم. هذا إجراء من الموظف.
أين الزيارات المتوقفة؟
المواعيد المتوقفة لها قائمتها تحت المواعيد والحجوزات. التقويم هو اليوم الذي ما زال على الدفتر.
هل يشارك الفرع الثاني هذا التقويم؟
لا. كل فرع يحتفظ بيومه. بدّل الفرع لترى الدفتر الآخر.