سجل النشاط

ماذا يفعل سجل النشاط

يكتب BOC سطراً في النشاط عندما يغيّر مستخدم داخل الجلسة شيئاً يسجّله المنتج. يحتفظ السطر بالمستخدم الذي أحدث التغيير، وبموضوع التغيير، وبالخصائص المحفوظة مع الحدث. تفتحه من إعدادات العمل، في تبويب سجل النشاط. هو بحث في عمل أنجزه الفريق داخل مساحة العمل.

على الشاشة تبحث وتصفّي حسب نوع الحدث، والفئة، والمستخدم، ونطاق التاريخ. افتح السطر واقرأ القيمة قبل والقيمة بعد. هذا فرق عملي عن ملاحظة في دفتر على المكتب: السطر مربوط بالسجل وبالشخص الذي كان داخل الجلسة. الشرح القصير لهذه الشاشة يمر على البحث نفسه وعلى تفصيل تغيير واحد.

ما الذي يميّزه

توجد صلاحية حذف النشاط، إذن هذا السجل ليس خزناً لا يُمس. من يُسمح له بحذف النشاط يستطيع إزالة سطر. قل ذلك للمالك بوضوح. فائدة السجل أنه قابل للبحث وأنه يعرض القيمة القديمة والقيمة الجديدة. هو ليس وعداً بأن أحداً لا يستطيع مسح سطر. إذا احتجتم نسخة من بيانات العمل، استخدموا التصدير في الإعدادات. شاشة النشاط لقراءة الأثر داخل مساحة العمل.

السجل لا يرسل واتساب، ولا يتيح للعميل أن يحجز بنفسه، ولا يحل محل الكاشير أو التقويم. الفريق أنجز العمل. السطر يصف ذلك العمل. إذا سمّى السطر زيارة، ما زلت تفتح الزيارة لإكمال ما بقي. إذا سمّى دفعة، فالمبلغ ما زال على الكاشير. السجل يقول إن التغيير حصل ومن كان داخل الجلسة حين حصل.

كيف يعمل هذا في BOC

1. افتح السجل. ادخل إلى إعدادات العمل وافتح تبويب سجل النشاط. أنت ترى أحداثاً حفظتها مساحة العمل، لا منتجاً منفصلاً.
2. ضيّق اليوم. صفِّ حسب نطاق التاريخ، وأضف مستخدماً أو فئة أو نوع حدث عندما تعرف ما تبحث عنه.
3. اقرأ قبل وبعد. افتح السطر. اقرأ من أحدث التغيير، والموضوع، والقيمة قبل إلى جانب القيمة بعد.
4. افتح السجل المعني. إذا لم ينتهِ العمل، غادر السجل وافتح الزيارة أو الملف أو الكاشير. السجل يشير إلى السجل المعني. هو لا يُكمل الزيارة عنك.
5. احتفظ بنسخة في مكان آخر. عندما تحتاج بيانات العمل خارج الشاشة، استخدم تصدير البيانات. لا تعامل سطر نشاط قابلاً للحذف على أنه أرشيفك الوحيد.

لمن هذه الميزة

العيادات تستخدم العيادة السجل عندما ينقل الاستقبال زيارة أو عندما يبدو الدفع مختلفاً عن الكلام على المكتب. يصفي المالك ذلك اليوم ويقرأ من غيّر السطر.

عيادات الأسنان تستخدمها عيادة الأسنان عندما تُعدَّل ملاحظة على المخطط أو وقت زيارة أو دفعة ويختلف الفريق حول من فعل ذلك. يُظهر السطر المستخدم داخل الجلسة والقيمة قبل وبعد.

الجلدية والليزر تستخدمها عيادة الليزر بعد تغيير جلسة باقة أو سعر زيارة. السجل يُظهر التعديل. هو لا يفسّر بنفسه نتيجة علاجية.

صالونات التجميل يستخدمه الصالون عندما تُنقل خدمة لون أو يُعدَّل بيع منتج. صفِّ حسب موظف الاستقبال الذي كان على الدفتر بعد الظهر.

السبا يستخدمه السبا عندما تُقصَّر جلسة طويلة على التقويم أو يُعدَّل دفع باقة. القيمة قبل وبعد هي الحديث الذي لم تعد بحاجة إلى إعادة بنائه من الذاكرة.

صالونات الحلاقة يستخدمه صالون الحلاقة عندما يُعاد ترتيب عصر كرسي ويريد المالك الشخص الذي نقل الحجوزات، لا تخميناً.

العلاج الطبيعي تستخدمه غرفة العلاج الطبيعي عندما تُعدَّل سلسلة جلسات أو تُعلَّم زيارة بشكل مختلف. السجل يُظهر التعديل. الملاحظة السريرية تبقى في الملف وفي غرفة الطبيب.

الأندية الرياضية يستخدمه النادي عندما يغيّر الفريق حجز ملعب أو دفع اشتراك. الأعضاء لا يحصلون من هذه الشاشة على صفحة حجز ذاتي.

الفائدة العملية

• ترى الشخص الذي كان داخل الجلسة على التغيير، لا دخولاً مشتركاً للمكتب لا تستطيع تسميته.
• اقرأ القيمة قبل والقيمة بعد في السطر نفسه.
• صفِّ حسب نوع الحدث والفئة والمستخدم والتاريخ بدل تمرير شهر كامل.
• احسم خلافاً حول زيارة نُقلت من دون سؤال كل من كان في الوردية.
• اعرف أن السجل يمكن حذفه ممن لديه الصلاحية، وأبقِ التصدير للأرشيف.

أسئلة

ميزات ذات صلة

• إدارة الفريق
• اعتماد الخصومات
• تصدير البيانات