Contrats et consentement
Les contrats dans BOC sont des modèles que le bureau remplit et une signature enregistrée sur le dossier client. Les onglets hommes et femmes suivent le genre enregistré sur ce dossier.
Ce que font les contrats
Le personnel prépare un contrat et recueille la signature du client dans BOC. La copie signée est enregistrée sur le dossier client. Elle reste cette copie enregistrée même si le modèle est modifié plus tard. La signature est un enregistrement que l’équipe a stocké. BOC ne la décrit pas comme un dépôt au tribunal, et cette page ne l’appelle pas une garantie juridique. C’est la signature que vous avez capturée, gardée avec la personne à qui elle appartient, plutôt qu’un papier qui peut quitter le tiroir.
Les onglets hommes et femmes suivent le genre du dossier client. Si le dossier est marqué homme, l’onglet femmes n’est pas proposé comme si le dossier n’avait pas de genre. Si le dossier est marqué femme, l’onglet hommes est verrouillé de la même façon. Les contrats proposés à la signature se limitent aux prestations qui appartiennent déjà à ce client, depuis les rendez-vous ou les plans de traitement. Une liste de prestations vide n’invente pas un contrat pour une prestation que la personne n’a jamais eue.
Ce qui le distingue
Un PDF dans un e-mail peut être signé puis perdu dans un fil. La signature BOC reste sur le dossier client que la caisse et le praticien ouvrent déjà. Le journal d’activité peut montrer que l’enregistrement a changé. L’écran du contrat est l’endroit où vous recueillez la signature. Le tutoriel parcourt la préparation d’un contrat et la collecte de cette signature pour que la copie signée reste avec le dossier.
Signer pendant la visite
Quand un client est au fauteuil ou au bureau, le personnel ouvre les contrats sur ce dossier au lieu de chercher l’impression d’hier. Le genre du dossier décide quel onglet est utilisable, donc un contrat hommes n’est pas signé sur un dossier marqué femme. Les prestations listées sont celles que ce client a déjà. Le personnel recueille la signature là. La copie enregistrée demeure après un changement de modèle, ce qui compte quand le texte d’un consentement est mis à jour le mois suivant et que la signature du mois passé doit rester celle qui a été donnée. Rien dans ce parcours ne dépose le document auprès d’un ministère, et rien ne remplace un juriste. Cela garde la signature que vous avez prise, sur la personne à qui vous l’avez prise, dans le même espace que la visite.
Comment cela marche dans BOC
- Ouvrir les contrats du dossier. Partez du dossier client, pas d’une pile d’impressions.
- Suivre le genre du dossier. Les onglets hommes et femmes se verrouillent sur le genre enregistré.
- Utiliser les prestations du client. Seules les prestations déjà présentes sur les rendez-vous ou les plans de cette personne sont proposées.
- Recueillir la signature. La signature est enregistrée sur le dossier comme copie signée.
- Garder la copie enregistrée. Les modifications ultérieures du modèle ne remplacent pas la copie qui a été signée.
À qui cela sert
Cliniques Une clinique recueille le consentement sur le dossier avant que la visite continue en salle.
Cliniques dentaires Un cabinet dentaire garde le consentement signé avec le même dossier que le schéma.
Dermatologie et laser Une clinique laser enregistre la signature d’un traitement sur le client, pas dans un dossier à part.
Salons de beauté Un salon peut garder un consentement de prestation signé sur le dossier quand la prestation l’exige.
Spas Un spa garde la note de soin signée avec la personne qui est dans la cabine.
Barbiers Un barbier utilise un contrat seulement quand une prestation exige une signature. Le dossier la garde quand même.
Physiothérapie Un cabinet de physiothérapie enregistre le consentement du plan sur le même dossier que les visites de retour.
Clubs sportifs Un club peut enregistrer un formulaire signé sur le dossier du membre. Ce n’est pas une page publique de décharge.
Bénéfices concrets
- La signature est enregistrée sur le dossier client.
- La copie enregistrée demeure quand le modèle change.
- Les onglets hommes et femmes suivent le genre du dossier.
- Seules les prestations déjà liées à ce client sont proposées.
- La signature enregistrée est un enregistrement, pas une affirmation devant un tribunal.
Questions
Où la signature est-elle gardée ?
Sur le dossier client, comme copie signée.
Que se passe-t-il si le modèle change ensuite ?
La copie qui a été signée reste la copie enregistrée. Une modification ultérieure du modèle ne la remplace pas.
Pourquoi des onglets hommes et femmes ?
Ils suivent le genre du dossier client. L’autre onglet est verrouillé pour ne pas être utilisé sur le mauvais dossier.
Quelles prestations peuvent être signées ?
Les prestations déjà liées au client par des rendez-vous ou des plans de traitement.
La signature est-elle un dépôt juridique ?
Non. C’est la signature capturée et enregistrée sur le dossier. Elle n’est pas déposée auprès d’un tribunal ou d’un ministère depuis cet écran.
Y a-t-il un tutoriel ?
Oui, en anglais : le tutoriel des contrats montre comment préparer un contrat et recueillir la signature.