BOC pour les barbiers
Un salon de barbier mélange un fauteuil réservé et un passage. BOC garde les deux sur la même caisse et le même agenda, avec le droit de chaque barbier limité au travail qu’il fait.
Le fauteuil et le passage
Le carnet du matin est l’agenda. Le personnel place une visite sur un fauteuil libre. Une personne qui entre sans réservation n’est pas inventée comme un rendez-vous du matin. Elle est encaissée à la caisse comme un passage, avec dû, payé et reste. Espèces, carte et portefeuille restent séparés, pour que le tiroir de fermeture soit le liquide et non les tickets de carte. Une visite en pause peut être filtrée et remise au carnet.
Chaque barbier n’a pas besoin de tout le salon. Les rôles décident qui ouvre l’agenda, la caisse, les dossiers et les réglages, et une personne peut être limitée à un site. Le produit en rayon est le stock de ce site. Le vendre à la caisse diminue la quantité. Un transfert de client vers un autre site revoit les visites à venir et ne déplace une visite que si l’autre site peut prendre cette heure. Il n’y a pas de page où un client réserve le fauteuil lui-même.
Problèmes du quotidien
Les passages vivent sur un carnet
Un passage est encaissé à la caisse. La visite n’est pas un papier à côté du carnet.
Chaque barbier voit tout le salon
Les rôles n’ouvrent que les écrans que cette personne doit utiliser, et peuvent la limiter à un site.
L’autre salon est promis à la même heure
Un transfert de client vérifie si la destination peut prendre la visite. Sinon, la visite a besoin d’une autre heure.
Ce que BOC utilise pour cela
- Calendrier intelligent Les fauteuils sont un seul carnet. Le personnel réserve et déplace la visite.
- Rendez-vous et réservations Une visite en pause peut être filtrée et replanifiée. Il n’y a pas de réservation par le client.
- Caisse et recettes du jour Passages et fauteuils réservés partagent dû, payé et reste.
- Gestion d’équipe Rôles et limites de site décident ce que chaque barbier ouvre.
- Stock et ventes La quantité de détail est par site et baisse quand la caisse la vend.
Questions
Un client peut-il réserver un fauteuil en ligne ?
Non. Le personnel réserve la visite. Il n’y a pas de portail.
Comment encaisser quelqu’un sans rendez-vous ?
Comme un passage à la caisse. Vous n’avez pas à inventer une réservation du matin.
Un barbier peut-il être tenu hors des réglages ?
Oui. Les rôles décident qui ouvre les réglages, la caisse et les dossiers.
Un second salon garde-t-il la même heure automatiquement ?
Non. La visite ne part que si ce site peut prendre l’heure. Sinon elle doit être replanifiée.
Une vente de produit change-t-elle le rayon ?
Oui. La vente à la caisse diminue la quantité de ce site.