BOC pour les cliniques
La journée d’une clinique est un carnet de visites, une salle, un dossier et un paiement. BOC les garde sur un seul espace. Le personnel réserve. Le patient ne réserve pas lui-même.
Le matin d’une clinique
L’accueil ouvre l’agenda et réserve la visite sur une heure libre, avec la personne et la salle qui peuvent la prendre. Un conflit est refusé au lieu d’être empilé sur un fauteuil déjà plein. Les durées selon le genre et les limites du site s’appliquent quand la clinique les utilise. Une visite qui n’a pas eu lieu peut rester sur la liste en pause et être replanifiée. Il n’y a pas de page publique où le patient choisit le créneau.
Quand le praticien est prêt, la salle montre l’attente, en salle, et terminé. Il appelle la visite, écrit une note, et la marque terminée, ou la renvoie en attente. La salle n’encaisse pas. La caisse montre dû, payé et reste, en espèces, carte ou portefeuille. Si l’assurance est activée, la part du patient reste à la caisse et l’encaissement de la société est un autre écran : une société, une devise de facture, et jamais plus que le solde assureur ouvert.
Problèmes du quotidien
Le carnet et la salle ne sont pas d’accord
Une liste papier à l’accueil et une autre liste dans la salle font appeler quelqu’un qui n’est pas le suivant. La salle lit les mêmes visites que l’agenda a réservées.
Le dossier n’est pas au fauteuil
Antécédents, médicaments, visites et soldes sont sur le dossier client, pour que le fauteuil n’attende pas une chemise venue d’une autre pièce.
Le liquide et l’assureur dans la même enveloppe
La caisse prend la part du patient. Un encaissement d’assurance est une société et ne peut pas dépasser le solde assureur restant.
Ce que BOC utilise pour cela
- Rendez-vous et réservations Le personnel crée la visite. Une visite en pause peut être filtrée et replanifiée.
- Salle du praticien La file du jour est en attente, en salle, ou terminée. La salle n’encaisse pas.
- Dossiers clients Un dossier réunit antécédents, médicaments, visites, soldes, notes et fichiers.
- Caisse et recettes du jour Dû, payé et reste, séparés entre espèces, carte et portefeuille.
- Assurance Sociétés et polices sont sur le dossier. L’encaissement reste avec cette société.
Questions
Un patient peut-il réserver en ligne ?
Non. BOC n’a pas de portail de réservation. Le personnel réserve la visite.
La salle encaisse-t-elle ?
Non. Elle peut prévenir la caisse. Le paiement reste à la caisse.
Où va l’argent de l’assurance ?
Un encaissement est enregistré sur une société et ne peut pas dépasser le solde assureur ouvert. La part du patient reste à la caisse.
Que contient le dossier patient ?
Antécédents, médicaments, visites, soldes de plan, notes, photos et PDF.
Chaque clinique a-t-elle besoin de l’assurance ?
Non. Laissez l’assurance fermée et encaissez à la caisse.